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理解消费行为

理解消费行为和态度/生活形态研究/消费趋势跟踪

理解消费行为

在这个终端为王的时代,只有紧紧抓住购物者才是发展之道。通常客户在面临着不同的市场趋势和角色定位会提出多种多样的商业问题。例如随着电商的冲击,多渠道管理成为趋势,客户会提出如何在不同的渠道进行销售,从而满足购物者需求?例如企业中不同的部门经理,他们有把消费者视为起点,他们也有关注渠道建设,他们会提出购物者的需求是否与消费者需求相似?他们也会提出特定零售商和购物者使用什么样的营销战略?

品创的购物者洞察,能帮助客户……
-在发展战略性定位时提供最强有力的支持
-?#34892;?#25581;?#31350;?#25143;面临的市场挑战和机会
-提出优化店面展示和渠道建设的依据
-使品牌和价值提案与消费者的偏好相一致
-探索最能引起消费者共鸣的产品利益点

品创在购物者洞察中,将生产企业、零售商与购物者在?#29616;?#36141;买和使用过程中紧密联系。体系化的研究框架既可以作为独立的研究工具,?#37096;?#20197;作为一个整体的研究系?#22330;?br />
-购物者细分
购物者细分,谁是最重要的细分购物者,他们有什么需求?
需求驱动是如何影响购物者对渠道/商店以及购买通路的选择?
应该怎样有针对?#32536;?#35843;整营销活动,以吸引/培养这个特定的细分市场?

-购买路径
购物者通过什么渠道去搜索信息和商店?怎样决定在哪里购物?
购物者是如何在线上线下渠道中转换?
是什么让购物者转换为购买者?

-决策树
购物者对该品类产品是怎样选择的?
品牌在购物者决策中占据什么样的位置?还有其它更重要的因素吗?

-货架组合
什么是最优的分类搭配组合?会因为渠道的不同而有所变化吗?
应该怎样优化货架陈?#24515;兀?#24590;样才能使货架差异化?

-店内沟通
关键的店内沟通要素是哪些?什么是适?#31995;?#26368;优组合?
衡量目前的店内沟通是否?#34892;В?#35813;如何优化?

品创可以360度触动购物者的“热键”,提供最好的研究设计和购物者洞察方案,为客户寻找核心利益点和结果。因为品创具备着独特的优势:
-拥有敬业的专业团队
-拥有一整套支持购物者洞察的方法和工具
-研究建立在和真实购物者的?#34892;?#27807;通基础之上
-通过方法创新从询问、倾听、观察?#28909;?#26041;位的视角解读消费者
-通过工作坊的形式推动研究成果的运用
-客户涵盖传统消费品、零售、汽车等行业
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